Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées sur le site sheissolaire.com, édité par JEMALONA SAS.

2. Produits
Les produits She is Solaire sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles sur chaque fiche produit. Les pièces de la Capsule Fondatrice sont vendues en quantité strictement limitée et numérotée.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). She is Solaire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes déjà validées restant au prix en vigueur au moment de l'achat.

4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Livraison
La livraison est offerte partout dans le monde. Délai de traitement : 2 jours ouvrés. Délai de livraison : standard du transporteur à compter de l'expédition.

7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. L'article doit être retourné non porté, non lavé, avec son étiquette et son numéro de pièce intacts.

8. Retours et remboursements
Voir notre Politique de retour et de remboursement — délai étendu de 30 jours, frais de retour offerts.

9. Responsabilité
JEMALONA SAS ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des consignes d'entretien indiquées sur le site.

10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Médiation
Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation. [coordonnées du médiateur à ajouter — obligatoire avant publication]